Obchodní podmínky
Podmínky používání služeb a webových stránek quiet-basin
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností quiet-basin (dále jen „poskytovatel") a zákazníky využívajícími služby poskytovatele (dále jen „zákazník").
Používáním webových stránek a služeb poskytovatele vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami.
2. Předmět služeb
Poskytovatel nabízí služby v oblasti vývoje a implementace elektronických klientských portálů, uživatelských kabinetů a souvisejících IT řešení. Konkrétní rozsah služeb je specifikován v individuální nabídce nebo smlouvě.
3. Objednávka služeb
Objednávku služeb lze provést prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo emailem. Objednávka nabývá platnosti po písemném potvrzení ze strany poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a mohou se lišit podle konkrétních požadavků projektu. Závazná cena je stanovena v individuální nabídce nebo smlouvě.
Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li uvedeno jinak.
Standardní platební podmínky:
- Záloha ve výši 50 % před zahájením prací
- Doplatek ve výši 50 % po dokončení a předání díla
- Splatnost faktur: 14 dní od vystavení
5. Realizace služeb
Poskytovatel se zavazuje realizovat služby s odbornou péčí a v dohodnutých termínech. Zákazník se zavazuje poskytnout potřebnou součinnost, zejména:
- Dodání požadovaných podkladů a informací
- Zajištění přístupu k potřebným systémům
- Včasné schvalování dílčích výstupů
- Účast na konzultacích a schůzkách
6. Autorská práva
Veškerá autorská práva k vytvořeným dílům přecházejí na zákazníka po úplném zaplacení sjednané ceny. Do té doby zůstávají majetkem poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo používat reference na realizované projekty pro marketingové účely, pokud to zákazník výslovně neodmítne.
7. Odpovědnost a záruky
Poskytovatel poskytuje záruku na dodané služby v rozsahu stanoveném ve smlouvě. Standardní záruční doba činí 12 měsíců od předání díla.
Záruka se nevztahuje na vady způsobené:
- Neoprávněným zásahem zákazníka nebo třetích osob
- Použitím v rozporu s dokumentací
- Změnami v prostředí zákazníka bez konzultace s poskytovatelem
Celková odpovědnost poskytovatele za škody nepřesáhne výši sjednané ceny za příslušnou službu.
8. Ochrana důvěrných informací
Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích druhé strany, které získaly v souvislosti s plněním smlouvy. Tato povinnost trvá i po ukončení spolupráce.
9. Ukončení smlouvy
Smlouvu lze ukončit dohodou stran nebo výpovědí s výpovědní lhůtou 30 dní. V případě podstatného porušení smluvních povinností může poškozená strana od smlouvy odstoupit.
Při ukončení smlouvy se strany vypořádají podle stavu rozpracovanosti projektu.
10. Řešení sporů
Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Nedojde-li k dohodě, budou spory rozhodovány příslušnými soudy České republiky podle českého práva.
11. Používání webových stránek
Při používání webových stránek poskytovatele se zavazujete:
- Nepoužívat stránky k nezákonným účelům
- Nezasahovat do technického provozu stránek
- Neposkytovat nepravdivé údaje ve formulářích
- Respektovat autorská práva k obsahu stránek
12. Změny obchodních podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách. Na probíhající smluvní vztahy se vztahují podmínky platné v době uzavření smlouvy.
13. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2024. V případě, že některé ustanovení těchto podmínek je nebo se stane neplatným, neovlivní to platnost ostatních ustanovení.
V případě dotazů k obchodním podmínkám nás kontaktujte na adrese [email protected].